6月16日，我局收到市政府办公厅转来的《市长信箱》061604号诉求事项。局领导班子对此诉求事项十分重视，认真研究落实意见，并责成局综合法规处和鞍山市公共资源交易中心进行落实办理。经过与诉求人见面沟通，核实情况，诉求人表示对我局工作充分理解，相信我们一直在遵循为客户服务宗旨，是其个人原因在不十分了解情况前提下进行了冲动性投诉，愿意澄清事实。诚然，通过这次交流，我们也认识到在人性化服务方面自身有改善和提升空间，决定在进今后工作中，继续提高服务意识，诚心诚意办实事，尽心竭力解难事，坚持不懈做好事。

交易中心已形成调查办理结果。欢迎社会各界继续监督我们的工作并提出宝贵意见，督促我市公共资源交易平台建设迈上新台阶。