市公共资源交易管理局

      为进一步改进和完善我市公共资源交易市场秩序，切实提升交易效率、交易质量和服务能力，促进全市营商环境进一步优化，推动企业持续健康发展，实现我市新一轮全面振兴，市公共资源交易管理局郑重向社会公开承诺：

一、着眼内部挖潜，不断提升交易效率

1、实行局领导和业务部门项目包保责任制。成立局主要领导为组长的全系统优化营商环境工作领导小组，及时协调解决交易入场和交易环节中的难点问题。对市政府20件实事等重点项目提供全过程、全方位跟踪的“保姆式”服务，提高项目交易的成功率。

2、精简交易环节和流程。推行公管局及交易中心内部业务运行并联审批制度，其中，采用公开招标方式的政府采购项目，招标文件编制时间从7个工作日缩短为5个工作日；非招标方式的，从5个工作日缩短为3个工作日。土地交易项目随时受理业务随时组织发布公告，在公告期内完成文件编制等各项工作。政府采购项目履约验收实行即时受理及时组织验收。时效性强的项目保证在5个工作日内完成验收。

3、为项目单位和企业提供超前服务。采取上门服务、网站宣传、制定交易要件一次性告知单等方式，提前告知项目单位和企业交易所需的前置手续、必备要件等。对有中介代理机构参与的项目，在准备阶段给予必要的业务指导，缩短交易前期准备时间。

4、全面推进网上电子评标和远程评标。促进交易网上流转、传递，实现市级公共资源交易全流程电子化。

二、创新监管措施，严格保证交易质量

1、利用网上直播的方式，扩大对项目开标和中介机构抽取的社会监督范围。

2、编制、实施公共资源交易现场监督操作手册，规范交易参与各方行为，保证公开、公平、公正，实现“阳光交易”。及时受理交易询问、质疑、投诉，依法依规处理，切实维护投标人合法权益。

3、完善政府采购招标项目评标委员会人员构成，吸收项目单位进入评标委员会，加强项目评审力量，提高评标工作效率和质量。

4、创新交易管理，在交易中介机构和评审专家抽取、招标文件审核、开评标时间确定、评标会议召开、评标监督等关键环节，实行科学调控、及时调度、统筹安排。

三、提高服务效能，构建阳光健康市场环境

1、成立政府购买服务项目工作组。完善项目的协调、运作、交易过程的管理和监督，从受理进场到履约验收，提供全流程、全方位的跟踪服务，确保交易效率和交易质量。

2、优化交易服务大厅“一站式”服务功能。设立公共资源交易服务热线，坚持首问负责、一次告知、限时办结、服务承诺、跟踪督办等五项服务制度。完善投标信息自助查询系统和信息服务平台，公开大厅服务流程、取费标准、服务人员信息，全天播放交易情况、天气预报、时事新闻等信息，最大限度为项目单位和投标企业提供方便。

3、强化局系统内部管理监督。实行公共资源交易系统工作评议制度，请服务对象、行业管理部门和特邀监督员，对公管局及交易中心工作人员的工作效率、文明服务、信息公开和服务场所等进行评议，广泛听取和征求社会各界的意见和建议。

4、定期检查或抽查工作作风和人员遵章守纪情况，严查“庸、懒、散、拖”和“门难进、脸难看、事难办”等纪律作风问题。出现问题在全系统通报批评，情节严重的给予相应纪律处分。

公共资源交易服务热线：0412-5555722

以上承诺，坚决履行，请社会各界予以监督。